Manager Bedrijfsvoering

Datum plaatsing:02-02-2024
Sector:Bouw & Utiliteit
Regio:Amsterdam
Opleiding:HBO
Salarisindicatie:Max € 6680,-

Ben je op zoek naar een uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor het aansturen, coördineren en verbeteren van de dagelijkse interne operatie? Zit dienstverlening, operational excellence en sturen op KPI’s in jouw DNA? Dan komen we graag meer over je te weten!

In deze functie van manager bedrijfsvoering ben je verantwoordelijk voor de mensen, processen en systemen die ervoor zorgen dat de interne operatie soepel verloopt. Bij dit bedrijf geloven ze in operational excellence; het consistent behalen en verbeteren van resultaten en prestaties door middel van systematische en gestructureerde aanpak. Je bent de verbindende factor tussen de verschillende business units en werkt afdeling overstijgend.

Dat houdt in dat je veel initiatief neemt, draagvlak creëert en alle betrokken partijen goed aangesloten houdt met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Met meer dan 260.000 contactmomenten op jaarbasis per telefoon, e-mail, brief en via de chatbot is dat een flinke operatie. Tel daarbij op dat via de planning bijna 100.000 servicebezoeken worden gemaakt waar opdrachtgevers en monteurs afhankelijk van zijn dan begrijp je impact op de bedrijfsvoering. Ze doen steeds meer met systemen en algoritmes voor de planning, wat ook onderdeel van jouw verantwoordelijkheid wordt.

Dit ga je doen als manager bedrijfsvoering:

  • Ben je verantwoordelijk voor diverse afdelingen.
  • Ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening van het SSC IT.
  • Het geven van leiding aan de afdelingsteamleiders.
  • Forecast je op vraag en aanbod voor contactmomenten en bezetting.
  • Forecast je op de verwachte servicebezoeken op dag, week en maandniveau en vertaald deze in operationele planningen.
  • Het geven van advies aan het MT-team over de voortgang op basis van KPI’s en de kansen die zich voordoen.
  • Het maken van efficiëntieslagen en het kundig implementeren van veranderingen.

Wij gaan graag met je in gesprek over de functie “manager bedrijfsvoering”. De match zou perfect zijn wanneer je beschikt over:

  • Een afgerond hbo/wo diploma bedrijfskunde.
  • Werkervaring in een soortgelijke functie in een servicegerichte organisatie (pré).
  • Kennis van het leiden van verbeterprogramma’s zoals LEAN of Agile.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord & geschrift.

Heb jij deze vacature gelezen maar sluit je niet helemaal aan op het gezochte profiel? Geen zorgen, wij kijken verder dan alleen een cv. Wij bieden ontwikkelingsmogelijkheden en in plaats van te kijken naar redenen waarom het niet past, zoeken wij naar opties om het wel mogelijk te maken. Oftewel, neem contact met ons op als jouw drive en motivatie goed zijn, dan zijn wij er namelijk van overtuigd dat wij jou kunnen helpen!

Je past goed bij ABC Professionals als je waarde hecht aan teamspirit, teamuitjes, hard werken, persoonlijke aandacht en open communicatie. Word jij onze nieuwe collega, dan bieden wij jou naast een heel fijn salaris en standaard een premievrij pensioen nog een aantal persoonlijk samen te stellen mogelijkheden zoals;

  • optie tot extra vakantie / ADV dagen;
  • opleidingsmogelijkheden.

En heb je daarnaast nog andere wensen? Laat ze horen, want bij ons is the sky the limit.

De werkzaamheden zullen worden verricht voor een installatiebedrijf dat al ruim 40 jaar woningen voorzien van installaties en ervoor zorgen dat deze installaties van ruim 300.000 woningen dagelijks comfortabel en probleemloos functioneren.

Hun werkgebied bevindt zich in en rondom de woning. Ze helpen de woningen te verduurzamen d.m.v. hoogwaardige technologische oplossingen. Het is hun missie om de maatschappij bij de elektrificatie van mobiliteit en ontwikkeling naar duurzame energievoorziening. Ze faciliteren hierdoor een veilige, duurzame en comfortabele leefomgeving. Ze werken samen met particulieren klanten en leveranciers op een betrouwbare, open en proactieve manier.

Ben jij die techneut met een hart voor techniek?

Word dan ook een ABC Professional.

Geïnteresseerd in deze vacature?

Ons adres
ABC Professionals
Landdrostdreef 124, 10e etage
1314 SK Almere
Contactpersoon
Guido Olgers ( Projectmanager )
+31 (0)6-24809083
Guido@abc-professionals.nl
Guido  Olgers ( Projectmanager )

Nieuwsbrief

Op de hoogte blijven van relevante technische vacatures?

Uw e-mail adres wordt slechts gebruikt om de wekelijkse vacaturemailing te versturen. U kunt zich eenvoudig weer uitschrijven.
Op de hoogte blijven? Aanmelden
Op de hoogte blijven?
Op de hoogte blijven?