Customer Servicemedewerker

Datum plaatsing:03-05-2022
Sector:Industrie
Regio:Elst (Gelderland)
Opleiding:MBO
Salarisindicatie:€ 3000,- / € 3200,-

Wil jij hét visitekaartje van dit bedrijf zijn? Ben jij klantgericht en ga je voor een zo goed mogelijk resultaat voor zowel de klant als de organisatie?

Als jouw antwoord op die vragen ‘ja’ is, lees dan snel verder! Want bij dit bedrijf staat de klant centraal en daarom zijn ze op zoek naar een customer service medewerker in Elst!

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en volg je de gemaakte afspraken op de voet. Dit bedrijf is wereldwijd de grootste producent van keramische bouw- en bestratingsmaterialen: gevelbakstenen, binnenmuurstenen, raamdorpels, straatbakstenen en dakpannen en is beursgenoteerd in Wenen. In Nederland bestaan ze uit 19 productielocaties en hebben ze meer dan 900 medewerkers.

Dit ga je doen als customer servicemedewerker;

  • fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klanten v.w.b. orders, diensten, goederenstroom, retouren, schades, facturaties en overige werkzaamheden;
  • het opbouwen van klantrelaties door vragen te beantwoorden en de wensen/behoeften te bevorderen;
  • werk je samen met de accountmanager en opdrachtgever, waarbij je informatie over de bijzonderheden en lopende zaken deelt;
  • het bewaken van de opvolging van de gemaakte in/externe afspraken;
  • houd je rekening met mogelijke problemen en/of afwijkingen en het treffen van maatregelen;
  • het controleren en invoeren van orders;
  • het actief informeren van de klant, orderbevestiging, levertijden, verzendinformatie etc.;
  • het uitvoeren van administratieve taken t.b.v. klantinformatie, vrachtdocumentatie en voorraadmutaties;
  • het controleren, corrigeren en anticiperen van de doorgevoerde facturaties;
  • het indienen van orders;
  • het begeleiden van de export.

Wij gaan graag met je in gesprek als je in de functie van customer servicemedewerker beschikt over onderstaand diploma, ervaring & vaardigheden;

  • je hebt minimaal een mbo diploma;
  • je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een customer serviceomgeving;
  • je hebt kennis van SAP SD & MM;
  • je hebt goede computervaardigheden;
  • je bent accuraat, initiatiefrijk en klantgericht;
  • je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

De functie-eisen zijn opgesteld als een richtlijn. Mocht je de functie interessant vinden maar voldoe je niet helemaal aan de eisen, dan hoeft dat geen probleem te zijn. Onze projectmanagers kijken verder dan je cv, dat is juist waarin wij ons onderscheiden van andere detacheringsbureaus. En daarom komt het ook regelmatig voor dat we een kandidaat toch weten te bemiddelen naar een functie ook al voldoet een kandidaat niet helemaal aan de eisen.

Stel, jij hebt niveau 3 afgerond maar je hebt een interessante vacature gezien waar niveau 4 voor gevraagd wordt. Dan bestaat de mogelijkheid om niveau 4 af te ronden of te halen op kosten van ABC Professionals. Een leerwerktraject is namelijk bij een aantal van onze opdrachtgevers geen probleem.

Als jij dit ziet zitten dan nodigen wij jou van harte uit om toch te solliciteren!

Je past goed bij ABC Professionals als je waarde hecht aan teamspirit, teamuitjes, hard werken, persoonlijke aandacht en open communicatie. Word jij onze nieuwe collega, dan bieden wij jou naast een heel fijn salaris en standaard een premievrij pensioen nog een aantal persoonlijk samen te stellen mogelijkheden zoals;

  • korting op het privé leasen van een auto;
  • extra vakantie/ ADV dagen;
  • opleidingsmogelijkheden.

En heb je daarnaast nog andere wensen? Laat ze horen, want bij ons is the sky the limit.

De werkzaamheden zullen worden verricht voor een bedrijf dat wereldwijd de grootste producent is van keramische bouw & bestratingsmaterialen: gevelbakstenen, binnenmuurstenen, raamdorpels, straatbakstenen en dakpannen.

Zij beschikken in Europa over tal van productielocaties. In Nederland hebben zij 19 productielocaties waar ruim 1000 medewerkers werkzaam zijn. Wereldwijd hebben zij meer dan 16.000 werknemers in dienst.

Ben jij die techneut met een hart voor techniek?

Word dan ook een ABC Professional.

Geïnteresseerd in deze vacature?

Ons adres
ABC Professionals
Televisieweg 37
1322 AJ Almere
Contactpersoon
Denny Schuurman
06-43400403
denny@abc-professionals.nl
Denny Schuurman

Nieuwsbrief

Op de hoogte blijven van relevante technische vacatures?

Uw e-mail adres wordt slechts gebruikt om de wekelijkse vacaturemailing te versturen. U kunt zich eenvoudig weer uitschrijven.
Op de hoogte blijven? Aanmelden
Op de hoogte blijven?
Op de hoogte blijven?