Servicedesk Medewerker

Datum plaatsing:08-12-2021
Sector:Bouw & Utiliteit
Regio:Amsterdam
Opleiding:MBO

Dit ga je doen als servicedesk medewerker;

  • het aannemen van telefonische storingsmeldingen en verwerkt deze tot opdrachten voor de servicemonteur;
  • het onderhouden van contact met de monteurs en de servicedesk coördinator over de stand van zaken van de werkzaamheden;
  • bel je dagelijks met klanten om af te stemmen of de monteur het voorgenomen werk kan uitvoeren;
  • het aanmaken van werkbonnen;
  • zorg je voor een juiste administratieve afhandeling van de servicewerkzaamheden;
  • het bijhouden van de gegevens in de portalen van de opdrachtgevers.

Wij gaan graag met je in gesprek als je in de functie van servicedesk medewerker beschikt over onderstaand diploma, ervaring & vaardigheden;

  • je hebt minimaal een mbo 3 diploma;
  • je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • je hebt ervaring met ERP software (Syntuss Atrium is een pré);
  • je kan goed overweg met MS Office (Word & Excel);
  • je bent een kei in prioriteiten stellen en de voortgang bewaken;
  • je bent stressbestendig, proactief en je houdt van aanpakken;
  • je werkt secuur en gestructureerd;
  • je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
  • je beheerst de Nederlandse & Engelse taal.

De functie-eisen zijn opgesteld als een richtlijn. Mocht je de functie interessant vinden maar voldoe je niet helemaal aan de eisen, dan hoeft dat geen probleem te zijn. Onze projectmanagers kijken verder dan je cv, dat is juist waarin wij ons onderscheiden van andere detacheringsbureaus. En daarom komt het ook regelmatig voor dat we een kandidaat toch weten te bemiddelen naar een functie ook al voldoet een kandidaat niet helemaal aan de eisen.

Stel, jij hebt niveau 3 afgerond maar je hebt een interessante vacature gezien waar niveau 4 voor gevraagd wordt. Dan bestaat de mogelijkheid om niveau 4 af te ronden of te halen op kosten van ABC Professionals. Een leerwerktraject is namelijk bij een aantal van onze opdrachtgevers geen probleem.

Als jij dit ziet zitten dan nodigen wij jou van harte uit om toch te solliciteren!

Je past goed bij ABC Professionals als je waarde hecht aan teamspirit, teamuitjes, hard werken, persoonlijke aandacht en open communicatie. Word jij onze nieuwe collega, dan bieden wij jou naast een heel fijn salaris en standaard een premievrij pensioen nog een aantal persoonlijk samen te stellen mogelijkheden zoals;

  • korting op het privé leasen van een auto;
  • extra vakantie/ ADV dagen;
  • opleidingsmogelijkheden.

En heb je daarnaast nog andere wensen? Laat ze horen, want bij ons is the sky the limit.

De werkzaamheden zullen worden verricht bij een elektrotechnisch installatiebedrijf dat al meer dan 100 jaar bestaat. Inmiddels heeft dit bedrijf ruim 180 medewerkers in dienst. Het bedrijf is gespecialiseerd in het installeren, ontwerpen en onderhouden van elektrotechnische installaties. Dit is inclusief brandmeld- en ontruimingsinstallaties, inbraakbeveiliging, noodstroom, zorgsystemen telematica, en domotica.

Ben jij die techneut met een hart voor techniek?

Word dan ook een ABC Professional.

Geïnteresseerd in deze vacature?

Ons adres
ABC Professionals
Televisieweg 37
1322 AJ Almere
Contactpersoon
Nicolaas Duah
06-24809083
nico@abc-professionals.nl
Nicolaas Duah
Op de hoogte blijven? Aanmelden
Op de hoogte blijven?
Op de hoogte blijven?