Customer Servicedesk Medewerker

Datum plaatsing:09-11-2021
Sector:Energie & Infra
Regio:Amersfoort
Opleiding:MBO
Salarisindicatie:€ 2200,- / € 2400,-

Momenteel zorgt dit bedrijf ervoor dat ze tussen 08:00 en 18:00 bereikbaar zijn, maar ook regelmatig tot 20:00. Je komt dus niet alleen overdag te werken maar ook ééns in de twee weken tijdens een avondshift. Uiteraard ontvang je je rooster hiervoor twee weken van tevoren zodat je weet waar je aan toe bent.

Dit ga je doen als customer servicedesk medewerker;

  • het nabellen en bevestigen van geplande afspraken met monteurs en bewoners;
  • het informeren van bewoners omtrent graafwerkzaamheden in de wijk;
  • het behandelen van inkomende telefoontjes, hierbij los je zelf een groot deel van de vraagstukken op en zet je deze door naar de back office;
  • het behandelen van inkomende mailtjes met eventuele klachten en vragen naar statusupdates omtrent particuliere aanleg van glasvezel;
  • het verwerken van de informatie in de bedrijfssystemen.

Wij gaan graag met je in gesprek als je in de functie van customer servicedesk medewerker beschikt over onderstaand diploma/certificaat, ervaring & vaardigheden;

  • je hebt minimaal een mbo 4 / hbo diploma;
  • je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met administratieve afhandelingen in diverse systemen;
  • je bent klantgericht, probleemoplossend en ambitieus;
  • je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
  • je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • je bent fulltime beschikbaar.

De functie-eisen zijn opgesteld als een richtlijn. Mocht je de functie interessant vinden maar voldoe je niet helemaal aan de eisen, dan hoeft dat geen probleem te zijn. Onze projectmanagers kijken verder dan je cv, dat is juist waarin wij ons onderscheiden van andere detacheringsbureaus. En daarom komt het ook regelmatig voor dat we een kandidaat toch weten te bemiddelen naar een functie ook al voldoet een kandidaat niet helemaal aan de eisen.

Stel, jij hebt niveau 3 afgerond maar je hebt een interessante vacature gezien waar niveau 4 voor gevraagd wordt. Dan bestaat de mogelijkheid om niveau 4 af te ronden of te halen op kosten van ABC Professionals. Een leerwerktraject is namelijk bij een aantal van onze opdrachtgevers geen probleem.

Als jij dit ziet zitten dan nodigen wij jou van harte uit om toch te solliciteren!

Je past goed bij ABC Professionals als je waarde hecht aan teamspirit, teamuitjes, hard werken, persoonlijke aandacht en open communicatie. Word jij onze nieuwe collega, dan bieden wij jou naast een heel fijn salaris en standaard een premievrij pensioen nog een aantal persoonlijk samen te stellen mogelijkheden zoals;

  • korting op het privé leasen van een auto;
  • extra vakantie/ ADV dagen;
  • opleidingsmogelijkheden.

En heb je daarnaast nog andere wensen? Laat ze horen, want bij ons is the sky the limit.

De werkzaamheden zullen worden verricht voor een toonaangevend bouwonderneming dat actief is op vele gebieden: van bouw en vastgoed tot civiele techniek en van spoor- & wegenbouw tot energie & telecom. Dit bedrijf is van een klein familiebedrijf uitgegroeid tot een internationaal bouwbedrijf, actief in Nederland, Duitsland, Verenigd Koninkrijk & Noord-Amerika. Dit bedrijf heeft zo’n 17.000 medewerkers, verspreid over meer dan 130 ondernemingen. Hierdoor kunnen zij hele gebieden ontwerpen, bouwen, beheren en onderhouden.

Een wereld zonder connectiviteit kan niemand zich meer voorstellen. Daarom kom je voor dit bedrijf te werken bij de afdeling telecom. Deze afdeling ontwerpt, bouwt & onderhoud vaste en draadloze telecomnetwerken.

Ben jij die techneut met een hart voor techniek?

Word dan ook een ABC Professional.

Geïnteresseerd in deze vacature?

Ons adres
ABC Professionals
Televisieweg 37
1322 AJ Almere
Contactpersoon
Denny Schuurman
06-43400403
denny@abc-professionals.nl
Denny Schuurman

Nieuwsbrief

Op de hoogte blijven van relevante technische vacatures?

Uw e-mail adres wordt slechts gebruikt om de wekelijkse vacaturemailing te versturen. U kunt zich eenvoudig weer uitschrijven.
Op de hoogte blijven? Aanmelden
Op de hoogte blijven?
Op de hoogte blijven?